الأجهزة والمعدات
أجهزة الحاسب والشاشات والملحقات.
كيف يمكننا مساعدتك؟
اطلب الدعم الفني وتابع تذاكرك من هنا.
الدعم الفني
كيف يمكننا مساعدتك؟
اطلب الدعم الفني وتابع تذاكرك من هنا.
- وقت الاستجابة المتوقع
- خلال ٤ ساعات عمل
- ساعات الخدمة
- ٨ ص – ٥ م
- قناة المتابعة
- بوابة التذاكر
- الحالات الحرجة
- أولوية مباشرة
فئات الدعم
4 فئات
البرامج والتطبيقات
التثبيت والتراخيص وأعطال التطبيقات.
الشبكة والاتصال
الإنترنت والوصول عن بُعد والاتصال.
الحسابات والصلاحيات
الدخول وكلمات المرور وطلب الصلاحيات.